1. Crear tu cuenta

Si tu empresa todavía no tiene cuenta, entra en Crea tu empresa gratis desde la pantalla de acceso. Solo necesitas tu nombre, el nombre de tu empresa, un email y una contraseña de al menos 8 caracteres. Al terminar, entras automáticamente y te llevamos a completar los datos de tu empresa.

Si tu empresa ya tiene cuenta y solo necesitas un usuario nuevo, pídeselo a un administrador: se añade desde Usuarios, no hace falta volver a registrar la empresa.

2. Iniciar sesión y verificación en dos pasos (2FA)

Además de tu contraseña, DeCA-AB pide un segundo paso de verificación con una app de tu móvil (Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator...). Es obligatorio y se configura una sola vez, la primera vez que entras.

1. Instala la app de autenticación en tu móvil si no la tienes.
2. La primera vez que inicies sesión, verás un código QR. Escanéalo con la app (o introduce la clave manual que aparece debajo si no puedes escanear).
3. Introduce el código de 6 dígitos que te muestra la app para confirmar.
4. Verás 8 códigos de respaldo: guárdalos en un lugar seguro (cópialos o descárgalos). Cada uno sirve para entrar una sola vez si alguna vez pierdes el móvil, y no se vuelven a mostrar.

En tus siguientes inicios de sesión solo tendrás que introducir el código de 6 dígitos que te muestra la app en ese momento (cambia cada 30 segundos). Si no tienes el móvil a mano, puedes usar uno de tus códigos de respaldo en su lugar.

Solo se pide una vez al día por dispositivo: si cierras sesión y vuelves a entrar el mismo día desde el mismo ordenador o móvil, no te lo volverá a pedir. Pasadas 24 horas, o desde un dispositivo distinto, sí.

Un administrador de tu empresa puede forzarte a reconfigurar el 2FA desde cero (por ejemplo, si cambiaste de móvil) — si eso ocurre, simplemente repite estos pasos en tu próximo inicio de sesión.

3. Datos de tu empresa

En Transportista rellenas los datos legales que aparecerán como transportista en cada DeCA que emitas: tipo de entidad, nombre o razón social, NIF, dirección y datos de contacto. También puedes subir el logo de tu empresa.

Estos datos son obligatorios: no podrás emitir ningún DeCA hasta que el nombre y el NIF estén rellenos.

4. Flota y conductores

En la misma pantalla de Transportista, más abajo, puedes:

• Flota de vehículos: añade las matrículas que usas habitualmente, para elegirlas en un clic al emitir un DeCA en vez de escribirlas cada vez.
• Conductores: añade nombre, teléfono y email de cada conductor. Si le pones email, podrás enviarle el DeCA automáticamente por correo en cuanto lo emitas.

5. Catálogo (cargadores, orígenes, destinos)

Antes de emitir tu primer DeCA necesitas tener al menos un elemento en cada uno de estos tres catálogos:

• Clientes cargadores: quién te encarga el transporte (nombre, NIF, dirección, tipo de cliente).
• Orígenes: los sitios desde donde sales habitualmente.
• Destinos: los sitios a los que llegas habitualmente.

Los das de alta una vez y luego los eliges de una lista desplegable cada vez que emites un DeCA — no hace falta volver a escribirlos.

6. Emitir un DeCA

Pulsa + Nuevo DeCA y rellena el formulario:

1. Elige el cliente cargador.
2. Comprueba los datos del transportista (los tuyos, ya rellenos).
3. Elige origen y destino.
4. Describe la mercancía, indica su peso (u otra magnitud si no puedes determinarlo con exactitud: bultos, palets...) y elige la matrícula (o escríbela si no la tienes guardada en la flota).
5. Indica la fecha de transporte.
6. Opcionalmente, elige a qué conductor enviárselo por email.
7. Pulsa Generar DeCA.

Al momento se genera el PDF con el código QR y, si elegiste un conductor con email, se le envía automáticamente.

7. Consultar, descargar y reenviar un DeCA

Desde la ficha de cada documento puedes descargar el PDF y ver la URL pública que lleva el código QR — es la que debe escanear un agente en un control de carretera, y se abre directamente sin pedir usuario ni contraseña. Si el envío por email falló o quieres volver a mandarlo, usa el botón Reenviar.

8. Panel de documentos

Documentos DeCA es tu pantalla de inicio: verás cuántos DeCA has emitido en total, este mes, cuáles caducan pronto y cuáles todavía no se han enviado al conductor, además del listado completo con acceso directo a cada uno.

9. Gestión de usuarios (solo administradores)

Si eres administrador, en Usuarios puedes:

• Añadir nuevos usuarios a tu empresa, con rol Admin u Operador.
• Cambiar el rol de alguien ya existente.
• Eliminar un usuario.
• Forzar a alguien (o a ti mismo) a reconfigurar su verificación en dos pasos desde cero — útil si alguien perdió su móvil o cambió de dispositivo.

Un operador puede emitir DeCA y usar el catálogo con normalidad, pero no puede entrar en esta pantalla.

10. Preguntas frecuentes

He perdido el móvil con mi app de autenticación, ¿cómo entro?
Usa uno de tus códigos de respaldo en la pantalla de verificación, en lugar del código de 6 dígitos. Si tampoco los tienes, pide a un administrador de tu empresa que te restablezca el 2FA desde Usuarios — así podrás configurarlo de nuevo con tu móvil actual.

¿Puedo emitir un DeCA sin conductor asignado?
Sí, el conductor es opcional. Si no eliges ninguno, simplemente no se envía ningún email — puedes descargar el PDF y compartirlo tú mismo.

¿Qué pasa si me equivoco al rellenar un DeCA ya emitido?
Los documentos ya emitidos no se pueden editar, porque deben conservar exactamente lo declarado en su momento. Emite uno nuevo con los datos correctos.